マンツーマン英会話ワンポイント・レッスン～電話が苦手で緊張してしまいます
電話での会話が苦手です。緊張のためか声がこわばってしまい、それが相手にはどこか冷たい印象をあたえてしまようです。こちらのよりあたたかい気持ちを伝える方法はないでしょうか。
ETCマンツーマン英会話のブレンダン先生が紹介してくださった図書『How to Talk to Anyone: 92 Little Tricks for Big Success in Relationships』を参考にしてみましょう。
Name Showerという方法が紹介されています。電話ではアイコンタクができないかわりに、実際に会っているときよりも相手の名前を呼ぶ回数を大幅に増やすという方法です。こんな言い方です
”Thank you, Robert.”
ありがとう、ロバート
”Let’s do it, Patricia.”
それ、やりましょう、パトリシア
”Hey, Charles, why not?”
チャールズ、もちろんです
”It’s really been good talking to you, Ema.”
お話しできて嬉しかったです、エマ
実際に会っているときに相手の名前を何度もよぶとわざとらしくなりますが、電話の場合は一転して大きな効果があります。人ごみのなかで、自分の名前を呼ばれたとしたら、あなたは耳をそば立てるでしょう。電話の相手は受話器から自分の名前が聞こえてくると注意を傾け、電話では感じにくかった親近感がよみがえります。
(※)関連リンク
ETCマンツーマン英会話 ブレンダン先生(下落合)
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