マンツーマン英会話ワンポイント・レッスン~自分の英語レベルに会話を合わせるテクニック

ETCマンツーマン英会話
 仕事で英語を話す必要が出てきました。でも、現在の自分の英会話力は、仕事で使えるレベルに達していません。海外のスタッフとの英語でのやり取りにも支障をきたしています。どうしたらよいでしょうか。

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  「自分の英語レベルに会話を合わせるテクニック」をお教えしましょう。質問をすることで、あなたの英語のレベルに合わせるように会話をコントロールして行くのです。もし相手が言ったことが全て分からなくても、あなたが「聞いたと思った事」を復唱するのです。例えば、こんなふうに。

  “So what you are saying is, this, this, and this …”
   (あなたが仰っているのは、これ、これ、そして、これですね)

01small ここで聞き間違いがあったとしても、相手が気分を害したり、怒り出すことはないでしょう。むしろ、あなたが相手の言葉にしっかりと耳を傾け、理解・確認しようとしている丁寧な姿勢が伝わります。また、復唱したことで、あなたに伝わったキーワードが相手に分かりますので、誤りがあれば今度はそのキーワードをベースにして、相手が指摘、訂正をしてくれるでしょう。

 私はよくこんなことを言います。

  “What is more important?
   Making your customer happy or not making your customer angry?”

   (より大切なことは?
    お客様(相手)を幸せにすること、それとも怒らせないこと?)

 多くの方が「お客様(相手)を幸せにすること」と答えますが、より大切なのは「お客様(相手)を怒らせないこと」なのではないでしょうか。復唱は相手を怒らせないためのテクニック。英語の能力がビジネスレベルに到達していなくても、「聞いたと思った事」を復唱する能力は多くの方が既に持っています。

 また、復唱するためにより注意深く聞く癖がつきますので、リスニング能力の向上にも繋がります。「自分の英語のレベルに会話を合わせるテクニック」、試してみてください。
  
 【解説 ETCマンツーマン英会話 ブレンダン先生(下落合)

 

 
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